Der „Customer Choice Award for Brand Offering“ von Frost & Sullivans geht in diesem Jahr an Michelin. Die Unternehmensberatung zeichnet damit einen Reifenhersteller aus, der in den Bereichen Sicherheit und Langlebigkeit im Vergleich zur europäischen Konkurrenz Höchstwerte erreicht hat. Michelin ging auch in der Kategorie „Beste Reifenmarke Europas“ als Gesamtsieger hervor.
Dass die Verbraucher mit den Produkten des französischen Reifenherstellers zufrieden sind, belegt eine kürzlich veröffentlichte
Studie mit dem Titel „Kundenansichten zum Thema Fahrdynamik“, für die Frost & Sullivan rund 2000 Endkunden aus sämtlichen Fahrzeugsegmenten in Deutschland, Spanien, Frankreich, Italien und Großbritannien befragte. Gleichzeitig halten die Verbraucher Michelins Reifen für die haltbarsten auf dem gesamten europäischen Markt. Auch was die Sicherheit betrifft, liegt Michelin ganz vorne. Damit belegt das Unternehmen in allen drei Award-Kategorien Sicherheit, Langlebigkeit und beste europäische Marke den ersten Rang.
Der Frost & Sullivan Customer Choice Award zählt zu den Best Practices Awards, mit denen Frost & Sullivan Unternehmen würdigt, die sich durch außergewöhnliche Strategien (Best Practices) in einer Vielzahl von regionalen und globalen Märkten hervorgetan haben. Ausgezeichnet werden herausragende Errungenschaften und überdurchschnittliche Leistungen in den Kategorien Leadership, technische Innovation, Kundenservice und strategische Produktentwicklung.