Die Goodyear Dunlop Tires Germany GmbH, Hanau, hat mit dem TirePortal eine neue Bestellplattform für den Reifenfachhandel und Autohauspartner etabliert. Über das Tool lassen sich sämtliche Reifenmarken des Konzerns (Goodyear, Dunlop, Fulda, Pneumant, Sava, Debica und Falken) markenübergreifend bestellen. Ab dem 25. Februar 2008 lassen sich hierüber auch Beanstandungen abwickeln.
Ziel dieser Maßnahme ist es, den Vorgang deutlich effektiver und kundenfreundlicher zu gestalten. Dies bedeutet vor allem eine Beschleunigung und Vereinfachung. Nach der Anmeldung in der B2B-Plattform hat der Nutzer nun auch die Möglichkeit eine Beanstandung in das System einzugeben.
