Beim Wettbewerb um den Marketing Award 2011 für die Reifenbranche ging mit der RTC Reifenteam GmbH & Co. KG (Wildau) erstmals eine Kooperationszentrale als Sieger hervor.
Auf Platz zwei folgt Reifen Feneberg AG (Kempten/Allgäu), Platz drei errang – ebenfalls ein Novum – das B2B-Reifenportal KAGUMA GmbH & Co. KG aus Hallbergmoos. Auch ein Sonderpreis wurde in diesem Jahr wieder verliehen; er ging an die GD Handelssysteme GmbH, Köln. Der Marketing Award wurde dieses Jahr zum vierten Mal vom Bundesverband Reifenhandel und Vulkaniseur-Handwerk e.V. (BRV, Bonn) gemeinsam mit der Fachzeitschrift AutoRäderReifen- Gummibereifung und dem Reifenhersteller Hankook verliehen. Ausgezeichnet werden damit Unternehmen aus der Reifenbranche, die durch den Einsatz einer eigenen, kreativen Marketingstrategie ihre Wettbewerbsfähigkeit erfolgreich gestärkt und verbessert haben. Teilnahmeberechtigt sind alle Fachhandelsbetriebe, Kooperations- und Systemzentralen innerhalb Deutschlands sowie deren Filialen, vorausgesetzt sie sind Mitglied im BRV.
Für den Wettbewerb 2011 wurden insgesamt 16 Bewerbungen eingereicht. „Keine leichte Aufgabe, daraus die preiswürdigsten auszuwählen“, betont BRV-Chef Peter Hülzer, Mitglied der fünfköpfigen Jury, „die Teilnahme an unserem Wettbewerb spricht an sich schon für einen besonderen Stellenwert des Marketing in der Unternehmensstrategie.“ Überzeugen konnte letztlich RTC mit ihrer erst im vergangenen Herbst als Marketing- und Kundenbindungsinstrument gestarteten Fahrsicherheitskampagne, die bei den Kooperationsmitgliedern wie deren Kunden gleichermaßen gut ankam. „Aus einer Idee ist ein Konzept geworden und aus einem Konzept ein fester Marketingbestandteil – die Kampagne geht weiter!“, sagte Kooperationsgeschäftsführer Andreas Nötzel, der auf der BRV-Mitgliederversammlung am 10. Juni in Frankfurt/Main die als Wanderpokal verliehene Marketing Award Trophäe sowie die Siegprämie von 5.000,- Euro in Empfang nahm.
Platz zwei, dotiert mit 2.000,- Euro, sprach die Jury dem Traditions-Unternehmen Reifen Feneberg für seine Marketing- und Imagekampagne „Reifen Feneberg – wir meistern das!“ zu. Olaf Tewes, Chefredakteur der Gummibereifung, hob in seiner Laudatio hervor, dass sich der regionale Filialist mit diesem Claim neu positioniert hat: Bisher hauptsächlich bekannt als „Der Reifenprofi“ im Allgäu, wird den Kundenzielgruppen damit nun kommuniziert, dass Feneberg neben seinem Kerngeschäft Reifen in den 18 Niederlassungen mit über 100 Mitarbeitern zudem erstklassigen Autoservice anbietet.
Über den dritten Platz und 1.000,- Euro Preisgeld freute sich Marco Schulz, Geschäftsführer KAGUMA, der den Preis für die Aktion „KSDS – KAGUMA sucht das Super-Maskottchen“ entgegen nehmen konnte. Die B2B-Plattform operiert erst seit einem Jahr am Markt und nutzte die crossmediale Marketingkampagne zur Differenzierung gegenüber dem Wettbewerb. Die vier sympathischen Maskottchen, von denen in einem großen Gewinnspiel eines als „Publikumsliebling“ gekürt wurde, stehen für die vier versprochenen Kundenvorteile: Keine Nutzungsgebühren, hohe Warenverfügbarkeit, Rechnung aus einer Hand und persönlicher Service. Die Kampagne erzielte hohe Aufmerksamkeitswerte.
Den Sonderpreis für das Konzept „Reifen 112“ der GDHS nahm Jan Matheus (Leiter HMI bei der Kölner Kooperationszentrale) entgegen. Der Name steht für ein ausgelagertes, professionelles Callcenter, das die telefonische Erreichbarkeit der GDHS-Händler deutlich erhöht. Aus Sicht der Jury ein bemerkenswerter Leistungsbaustein, der den Service der Kooperationspartner deutlich verbessert und zur Kundengewinnung und -bindung beiträgt.