Marketing Award 2011

Beim Wet­tbe­werb um den Mar­ket­ing Award 2011 für die Reifen­branche ging mit der RTC Reifen­team GmbH & Co. KG (Wildau) erst­mals eine Koop­er­a­tionszen­trale als Sieger her­vor.

Auf Platz zwei fol­gt Reifen Feneberg AG (Kempten/Allgäu), Platz drei errang – eben­falls ein Novum – das B2B-Reifen­por­tal KAGUMA GmbH & Co. KG aus Hall­bergmoos. Auch ein Son­der­preis wurde in diesem Jahr wieder ver­liehen; er ging an die GD Han­delssys­teme GmbH, Köln. Der Mar­ket­ing Award wurde dieses Jahr zum vierten Mal vom Bun­desver­band Reifen­han­del und Vulka­niseur-Handw­erk e.V. (BRV, Bonn) gemein­sam mit der Fachzeitschrift AutoRäder­Reifen- Gum­miberei­fung und dem Reifen­her­steller Han­kook ver­liehen. Aus­geze­ich­net wer­den damit Unternehmen aus der Reifen­branche, die durch den Ein­satz ein­er eige­nen, kreativ­en Mar­ket­ingstrate­gie ihre Wet­tbe­werb­s­fähigkeit erfol­gre­ich gestärkt und verbessert haben. Teil­nah­me­berechtigt sind alle Fach­han­dels­be­triebe, Koop­er­a­tions- und Sys­temzen­tralen inner­halb Deutsch­lands sowie deren Fil­ialen, voraus­ge­set­zt sie sind Mit­glied im BRV.

Für den Wet­tbe­werb 2011 wur­den ins­ge­samt 16 Bewer­bun­gen ein­gere­icht. „Keine leichte Auf­gabe, daraus die preiswürdig­sten auszuwählen“, betont BRV-Chef Peter Hülz­er, Mit­glied der fün­fköp­fi­gen Jury, „die Teil­nahme an unserem Wet­tbe­werb spricht an sich schon für einen beson­deren Stel­len­wert des Mar­ket­ing in der Unternehmensstrate­gie.“ Überzeu­gen kon­nte let­ztlich RTC mit ihrer erst im ver­gan­genen Herb­st als Mar­ket­ing- und Kun­den­bindungsin­stru­ment ges­tarteten Fahrsicher­heit­skam­pagne, die bei den Koop­er­a­tions­mit­gliedern wie deren Kun­den gle­icher­maßen gut ankam. „Aus ein­er Idee ist ein Konzept gewor­den und aus einem Konzept ein fes­ter Mar­ket­ingbe­standteil — die Kam­pagne geht weit­er!“, sagte Koop­er­a­tions­geschäfts­führer Andreas Nötzel, der auf der BRV-Mit­gliederver­samm­lung am 10. Juni in Frankfurt/Main die als Wan­der­pokal ver­liehene Mar­ket­ing Award Trophäe sowie die Sieg­prämie von 5.000,- Euro in Emp­fang nahm.

Platz zwei, dotiert mit 2.000,- Euro, sprach die Jury dem Tra­di­tions-Unternehmen Reifen Feneberg für seine Mar­ket­ing- und Imagekam­pagne „Reifen Feneberg – wir meis­tern das!“ zu. Olaf Tewes, Chefredak­teur der Gum­miberei­fung, hob in sein­er Lau­da­tio her­vor, dass sich der regionale Fil­ial­ist mit diesem Claim neu posi­tion­iert hat: Bish­er haupt­säch­lich bekan­nt als „Der Reifen­profi“ im All­gäu, wird den Kun­den­ziel­grup­pen damit nun kom­mu­niziert, dass Feneberg neben seinem Kerngeschäft Reifen in den 18 Nieder­las­sun­gen mit über 100 Mitar­beit­ern zudem erstk­las­si­gen Autoser­vice anbi­etet.

Über den drit­ten Platz und 1.000,- Euro Preis­geld freute sich Mar­co Schulz, Geschäfts­führer KAGUMA, der den Preis für die Aktion „KSDS – KAGUMA sucht das Super-Maskottchen“ ent­ge­gen nehmen kon­nte. Die B2B-Plat­tform operiert erst seit einem Jahr am Markt und nutzte die cross­me­di­ale Mar­ket­ingkam­pagne zur Dif­feren­zierung gegenüber dem Wet­tbe­werb. Die vier sym­pa­this­chen Maskottchen, von denen in einem großen Gewinn­spiel eines als „Pub­likum­sliebling“ gekürt wurde, ste­hen für die vier ver­sproch­enen Kun­den­vorteile: Keine Nutzungs­ge­bühren, hohe Waren­ver­füg­barkeit, Rech­nung aus ein­er Hand und per­sön­lich­er Ser­vice. Die Kam­pagne erzielte hohe Aufmerk­samkeitswerte.

Den Son­der­preis für das Konzept „Reifen 112“ der GDHS nahm Jan Matheus (Leit­er HMI bei der Köl­ner Koop­er­a­tionszen­trale) ent­ge­gen. Der Name ste­ht für ein aus­ge­lagertes, pro­fes­sionelles Call­cen­ter, das die tele­fonis­che Erre­ich­barkeit der GDHS-Händler deut­lich erhöht. Aus Sicht der Jury ein bemerkenswert­er Leis­tungs­baustein, der den Ser­vice der Koop­er­a­tionspart­ner deut­lich verbessert und zur Kun­dengewin­nung und ‑bindung beiträgt.