Michelin Reifenwerk in Karlsruhe hat den Qualitätspreis 2007 der Michelin Gruppe gewonnen. In einer Feierstunde überreichte Jean-Dominique Senard, Mitgeschäftsführer des französischen Reifenherstellers, die firmeninterne Auszeichnung für herausragende Produktqualität an Dr. Lisa Janzen. Die Direktorin des Werks Karlsruhe betonte in ihrer Ansprache den Beitrag der gesamten Belegschaft: „ Mein Dank gilt allen Mitarbeitern, die ihren Anteil an dieser besonderen Auszeichnung haben. Wir sind sehr stolz auf diesen Preis, der für uns ein Ansporn für weiterhin hervorragende Qualität aus Karlsruhe ist.“
Qualität durch Verantwortung
Als Indikator für Qualität gilt der Anteil des Materialverlustes, der in der Produktion anfällt. Kurz: Je geringer der Anteil unverwertbaren Ausschusses ist, umso besser ist die Qualität. Um diesen Ausschuss so niedrig wie möglich zu halten, werden im Karlsruher Reifenwerk alle Mitarbeiter in das Qualitätsmanagement eingebunden. Entscheidender Faktor ist es, das Bewusstsein jedes Einzelnen für die Qualität seiner Arbeit zu fördern. Ausgewählte Mitarbeiter, die zu Qualitätsbotschaftern ausgebildet sind, geben ihre Erkenntnisse an Kollegen weiter. Qualität im Arbeitsalltag heißt für die Michelin Mitarbeiter neben der individuellen Verantwortung vor allem eine engmaschige Qualitätskontrolle mit klaren Zielvorgaben hinsichtlich des Materialverlustes. Täglich werden die Ergebnisse dieses Ausschusses verfolgt und ausgewertet. Die im Jahresplan festgelegten Qualitätsziele sind dabei für alle Fertigungsteams maßgeblich.
Qualität zahlt sich für alle aus
Zur Motivierung der Mitarbeiter sind die Qualitätsdaten in den variablen Entgeltanteil der Teammitglieder einbezogen. Eine qualitativ hochwertige Arbeit schlägt sich am Monatsende auch beim individuellen Salär nieder. Außerdem würdigt das Werk Karlsruhe regelmäßig die besten Qualitätsleistungen in den einzelnen Produktionsabteilungen. Jeden Monat wird die beste Abteilung für ihre Anstrengungen mit einer Trophäe belohnt. Das Ziel, den Materialverlust zu verringern, lässt sich auch in Zahlen festmachen: Der Materialverlust konnte in den Jahren 2005 und 2006 um knapp 15 Prozent gesenkt werden. Dies entspricht einer Einsparung von über 450.000 Euro.
Höchste Auszeichnung
Diese Erfolge hat auch die Jury überzeugt, die daher die Leistung des Karlsruher Werks mit dem „Prix Michelin de la Qualité 2007“ würdigte. Der Michelin Qualitätspreis ist die höchste Auszeichnung auf Konzernebene für hervorragende Qualitätsarbeit. Er wird alle zwei Jahre weltweit vergeben und berücksichtigt bei der Bewertung die Qualitätsentwicklung der vergangenen zwei Jahre. Nach Bridgewater in Nordamerika (2003) und dem Lkw-Reifenvertrieb in Brasilien (2005) erhielt nun das Lkw-Reifenwerk Karlsruhe die Auszeichnung.